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La Grande Médiathèque - Tanger

Nouvelle recherche

Titre :	M-Commerce : construire et piloter sa stratégie commerciale sur mobile
Auteurs :	Thierry Pires, Auteur ; Emmanuelle Stioui, Auteur
Type de document :	texte imprimé
Editeur :	Malakoff : Dunod, DL 2016
Collection :	Commercial - relation client
ISBN/ISSN/EAN :	978-2-10-074973-7
Format :	1 vol. (VII-229 p.) / ill. / 22 cm
Note générale :	Bibliogr. et webliogr. p. 218-221
Langues:	Français
Index. décimale :	658.8 (Gestion de la distribution (Marketing))
Mots-clés:	Marketing mobile ; Commerce mobile ; Planification stratégique
Résumé :	Comment construire et piloter efficacement sa stratégie de vente grâce au mobile ?Quels sont les facteurs clés de succès dans le commerce mobile ? Comment choisir entre site mobile et application ? Ou faut-il combiner les deux ? Quelles sont les stratégies commerciales « mobile-to-store » pertinentes et efficacesà mettre en place pour générer du trafic en magasin et booster son chiffre d'affaires ? Comment une expérience utilisateur enrichie et une ergonomie irréprochable permettent-elles d'augmenter ses ventes sur mobile ? Comment s'appuyer sur les campagnes CRM mobiles pour adresser « le bon messageà la bonne personne au bon moment au bon endroit » en vue de fidéliser ses clients ? Quels indicateurs clés de performance utiliser pour mesurer le ROI d'une campagne mobile marketing ? Que nous apprennent les plus belles réussites du m-commerce en France ?Ce livre se veut accessible à tous, de l'étudiant au chef d'entreprise. Il s'adresse en particulier aux professionnels de la vente et du marketing désirant acquérir les clés du commerce mobile à travers des études récentes, des avis d'experts et des cas clients.